고등어의 하루 개인정보 처리방침
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본 방침은 고객님의 개인정보 보호를 위해 필요한 사항을 상세히 설명하고 있으며, 서비스를 이용하시기 전에 반드시 읽어주시기 바랍니다.
1. 개인정보 수집내용과 목적
양스클린은 고객님께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
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o 필수 항목: 이름, 연락처(전화번호), 이메일 주소, 서비스 요청 사항 (청소 종류, 날짜 등)
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이 개인정보는 주로 다음과 같은 목적을 위해 사용될 수 있습니다 :
• 청소 서비스 제공: 고객님이 요청하신 청소 서비스 예약 및 진행을 위해
• 문의 응대 및 상담: 고객님의 문의나 요청에 대한 답변 제공
• 서비스 개선 및 피드백: 고객님 피드백을 통해 서비스 품질 향상
• 마케팅 및 광고: 서비스 관련 정보 및 이벤트 안내
2. 개인정보 보유 및 이용 기간
양스클린은 고객님의 개인정보를 필요한 기간 동안만 보유하며, 서비스 제공 후 일정 기간이 지난 뒤에는 자동으로 삭제됩니다.
• 서비스 완료 후: 청소 서비스가 종료되면 관련된 개인정보는 즉시 파기됩니다.
• 보유 기간: 고객님의 개인정보는 최대 1년까지 보유할 수 있으며, 그 이후에는 삭제하거나 비식별화 처리됩니다.
3. 개인정보의 제3자 제공 및 공유
양스클린은 고객님의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 그러나, 법적인 요구가 있을 경우나 서비스 제공을 위해 필수적인 경우에만 제한적으로 정보를 공유할 수 있습니다.
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• 서비스 제공 관련: 협력 업체와의 서비스 제공을 위한 정보 공유 시, 최소한의 정보만을 제공
이 모든 과정에서도 고객님의 개인정보는 항상 보호됩니다.
4. 개인정보 보호를 위한 안전 조치
고객님의 개인정보 보호를 위해 다양한 기술적, 관리적 보안 조치를 취하고 있습니다.
• 암호화: 개인정보는 전송 및 저장 시 암호화하여 안전하게 보호합니다.
• 접근 제한: 개인정보에 대한 접근은 최소한의 인원만처리할 수 있도록 제한하며, 접근 시 인증 절차를 거칩니다.
• 보안 소프트웨어: 최신 보안 기술을 통해 외부 위협으로부터 개인정보를 철저히 보호합니다.
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
양스클린은 개인정보가 더 이상 필요하지 않거나 보유 기간이 만료되면, 즉시 파기또는 비식별화처리합니다.
• 전자적 방법: 전자적 파일로 저장된 개인정보는 복구 불가능한 방법으로 삭제됩니다.
• 문서 형태: 종이로 저장된 개인정보는 파쇄하여 파기됩니다.
6. 고객님의 권리와 행사 방법
고객님은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사하실 수 있습니다:
• 개인정보 열람 요청: 저장된 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.
• 수정 및 삭제 요청: 개인정보의 수정이나 삭제를 요청하실 수 있습니다.
• 처리 중지 요청: 개인정보 처리의 중지를 요청하실 수 있습니다.
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7. 개인정보 보호 책임자
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