고등어의 하루

청소업체를 운영하면서 하나 깨달은 점이 있습니다. 그건 바로 사진의 중요성입니다. 청소업체를 찾는 고객들은 보통 비포-애프터사진을 가장 먼저 살펴봅니다. 요즘은 모든 게 온라인으로 해결되다 보니, 청소 전후가 얼마나 달라졌는지를 시각적으로 증명할 수 있는 강력한 도구가 바로 사진이죠. 특히 비포-애프터 사진은 실력과 결과를 보여줄 수 있는 최강의 마케팅 도구입니다. 저는 고객에게 실제로 어떻게 변했는지 보여주기 위해 몇 가지 팁을 가지고 있습니다.이제 잘나가는 업체의 사진법을 개봉하도록 하겠습니다. 1. 공간에 따라 달라져야 하는 사진법청소하는 공간은 주로 주방, 욕실, 바닥 등 다양한 곳이지만, 각 공간마다 사진을 찍을 때 신경 써야 할 점이 다릅니다. 주방의 경우, 기름때나 오염물질이 자주 쌓이는 곳..

청소업체를 창업하는데 무엇이 가장 중요한가요? 청소업체를 하려면 어떤 준비를 해야 하나요?제가 청소업체를 운영하려는 지인에게 가장 많이 들은 질문입니다.  제가 생각하기에 청소업체를 창업하고 운영하며 가장 중요한 점은 책임감과 소통입니다. 청소는 단순히 물건을 닦고 먼지를 치우는 작업이 아니기 때문에 고객의 요구 사항을 세심하게 반영하고, 그에 맞는 해결책을 제시하는 능력이 필요합니다. 그리고 고객과의 첫 만남, 그들이 기대하는 결과를 정확히 이해하는 것이 매우 중요하죠.아래는 현장에서 5년간의 노하우를 쌓은 제가 직접 느낀 점을 언급하고자 합니다. 1. 고객의 니즈를 맞춘 맞춤화 전략청소업체를 시작하면서, 처음 고객과의 대화에서 기대치의 차이를 명확히 하는 것이 얼마나 중요한지를 실감했습니다. 몇 년 ..

청소업체 '양스클린'을 운영하면서 다양한 가구의 청소를 해본 경험이 있습니다. 그 중에서도 기억에 남는 건 천안에 위치한 한 중국인 가구의 청소였습니다. 집주인과의 대화와 함께 집의 각 구석구석을 살펴보며 느꼈던 점들을 공유하고자 합니다.중국인의 집을 청소한 건 처음이였기 때문에 느끼는 점들도 좀 많았습니다. 오늘은 그 경험을 토대로 이야기하려고 합니다.  1. 집에 들어서자마자 느낀 점집에 들어서자마자 처음으로 눈에 띄었던 건 집 내부의 독특한 냄새였습니다. 약간의 음식 냄새와 함께 무거운 공기가 감도는 듯한 느낌이었죠. 중국에서는 향신료를 많이 사용하는데, 그 향이 집에 퍼져 있는 경우가 종종 있습니다. 특히 주방은 그 냄새가 더 강하게 느껴졌습니다. 집주인께서도 "음식 냄새가 많이 나지요?"라며 웃..

청소는 어디서나 해야 하는 일이지만, 집 구조와 생활 방식이 다르면 청소 방법도 달라질 수밖에 없습니다. 저는 평택에서 청소업체 '양스클린'을 운영하며 다양한 집을 청소해왔고, 그 과정에서 미국에서 거주한 경험이 있는 고객님과 청소에 대해 이야기한 적이 있습니다. 특히 평택 팽성의 미군 기지 주변의 주택이나 빌라들은 미국의 문화를 고스란히 담고 있습니다.그 고객님은 "미국에서 살 땐 주방 청소가 이렇게 힘들지 않았는데, 한국 아파트는 왜 이렇게 기름때가 잘 생기죠?"라고 말씀하셨습니다.이 질문을 듣고, 미국과 한국의 주거 환경과 청소 방식이 얼마나 다른지 다시 한번 생각해 보게 되었습니다. 오늘은 미국 주택과 한국 아파트의 차이점을 기반으로 각각의 청소법이 어떻게 다른지 설명하려고 합니다. 집 구조의 차..

"이거 닦아도 안 없어지는데요?"며칠 전 평택의 한 고객님 집을 방문했을 때였습니다. 주방에 들어서자마자 가스레인지 위쪽 타일이 누렇게 변색되어 있었고, 후드에는 손을 대기만 해도 끈적한 기름때가 묻어 나왔다. 고객님은 한숨을 쉬며 말했습니다."사장님, 아무리 닦아도 기름때가 안 없어져요. 진짜 미치겠어요."저는 웃으며 걸레를 한 번 들어 올렸습니다. "혹시 세정제만 뿌리고 바로 닦으신 거 아니에요?" 고객님은 고개를 끄덕였습니다. 사실 기름때는 단순한 오염이 아닙니다. 공기 중에 떠다니던 기름 입자가 먼지와 결합하면서 단단한 막을 형성하기 때문에 아무 세정제나 쓴다고 제거되지 않습니다. 그렇다고 강한 화학 세제를 사용하면 표변이 손상되거나 냄새가 오히려 더 심해질 수 있기 때문에 좀 까다롭습니다. 그래..